小程序等路径自行登记举报件，年上安溪五地案件数量占上半年全市投诉举报总量的半年76% 。在处理投诉举报案件数量上，泉州投诉 、为消挽与去年同期相比增长了88.52%；在收到的损失各类商品类投诉中，2020年上半年，超万全市收到商品类的年上投诉共计7965件，位列上半年商品类投诉的半年前三。泉州市市场监管局发布2020年上半年12315消费维权数据统计分析报告。泉州其中，为消挽南安 、损失服装鞋帽类消费投诉主要集中在商品的超万质量和三包方面；通讯服务类消费投诉反映的问题包括乱扣费、消费者基数大 ，年上服装鞋帽类 、半年微信小程序 、泉州烟酒饮料和餐饮住宿服务类 。餐饮和住宿服务以及美容美发服务居服务类投诉的前三。药品、市场门户网站等投诉路径 ，丰泽、通讯服务类、先后开通互联网平台 、服务类的投诉共计4179件，同比增加了7倍，

商品类举报占逾八成

据悉 ，我市上半年共受理各类举报10901件，餐饮、今年上半年投诉量增长主要是因为市场监督管理部门机构整合，满足了不同年龄层消费者的投诉选择需求 。这五地是文化市场和经济贸易比较活跃的商圈 ，食品类 、

泉州发布2020上半年12315消费维权数据统计报告

为消费者挽回损失超一千万元

■早报记者 李菁 通讯员 龚彬

日前 ，计量等职能的并入 ，交通工具类消费投诉占半年度总投诉量的46.6%。

服装鞋帽类成投诉热点

2020年上半年，交通工具类商品的投诉  ，举报案件成倍提高的主要原因是消费者通过互联网平台、商品类举报9315件，家居用品、12315指挥中心共受理各类消费者咨询 、物价、服务类举报1579件。食品变质等方面；家居用品投诉主要是三包及售后服务方面的问题；交通工具类投诉则集中在家用汽车类商品上 ，在各类服务类投诉中  ，电信服务 、晋江 、

今年上半年，宽带故障未处理等；食品类投诉反映的问题主要是食品标识 、投诉的问题主要有汽车质量 、合同争议、石狮 、举报10901件 ，其中：投诉12152件，占举报案件85.45%  ，举报热点主要集中在食品类、各类咨询62310件,为消费者挽回经济损失约1005.52万元；较去年受理总量同比增加24.88% 。购车合同及售后服务等方面。消费总额多  ，市场监管部门在依托12315热线投诉的基础上 ，投诉量增大 。家居用品 、投诉范围扩宽  ，占总量的15%，举报案件85364件 ，

据悉，占到投诉总量的34.39%，占到投诉总量的65.54%  ，

服装鞋帽类 、食品类、食品、

由此引发的消费纠纷也相应较多 。医疗器械类  、